Nexus Omni Cloud: Una cómoda extensión del navegador para la comunicación omnicanal
Nexus Omni Cloud es una extensión gratuita para navegadores desarrollada por Nexcore para usuarios de Chrome. Pertenece a la categoría de Navegadores y está en la subcategoría de Complementos y Herramientas. Esta extensión tiene como objetivo mejorar la plataforma Omnicanal Nexus al proporcionar una integración perfecta con varios sistemas CRM.
Con Nexus Omni Cloud, los usuarios pueden disfrutar de la comodidad de las conexiones con un solo clic. Permite a los usuarios realizar llamadas a clientes y proveedores directamente desde su navegador, eliminando la necesidad de cambiar entre diferentes aplicaciones. Además, los usuarios pueden abrir la pantalla de chat para responder rápidamente a los mensajes, ahorrando tiempo valioso.
Una de las características clave de Nexus Omni Cloud es su capacidad para realizar un seguimiento del historial de llamadas. Los usuarios pueden acceder fácilmente y revisar sus llamadas anteriores, lo que les permite mantenerse organizados e informados. Además, los usuarios tienen la flexibilidad de cambiar su estado de agente, mejorando aún más su gestión de comunicación.
Usar Nexus Omni Cloud es sencillo. Después de instalar la extensión, los usuarios deben conectarse al sistema Nexus con sus credenciales de agente y sincronizar la extensión. Una vez sincronizada, los usuarios pueden disfrutar de todas las funcionalidades de la extensión, como marcar, cambiar el estado de agente y más.
